Банк не вернет деньги по письму от сторонней организации.
1) Что мешет посетить офис или связаться с директором? 2) Почему не связываетесь с банком и не пишите заявление на возврат денежных средств с указанием причины (заполняется на официальном бланке), можете указать - ОШИБОЧНЫЙ ПЕРЕВОД, так как договора у Вас с данной компанией не было, то они потом Вам предъявить ничего не смогут